FAQ
CODES PROMOTIONNELS

Questions les plus couramment posées

 

CODES PROMOTIONNELS

Comment utiliser un code promotionnel ?

Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors du passage de votre commande. Après avoir choisi vos produits et après vous être identifié, vous pouvez saisir votre code promotionnel dans l'emplacement prévu dans le panier. L'offre promotionnelle sera automatiquement prise en compte.
Les codes promotionnels sont valables uniquement sur le prix des produits ou frais de livraison (selon spécificité du code).

Si vous avez oublié de saisir votre code, nous ne pourrons pas annuler la commande ni la renouveler pour tenir compte de cette promotion.



Peut-on cumuler deux offres promotionnelles ?

Non, ce n'est pas possible. Nos codes promotionnels ne sont pas cumulables (sauf cas exceptionnels indiqués).



Pourquoi mon code promotionnel n'a pas fonctionné ?

Il peut y avoir plusieurs raisons :
- L'offre n'est plus valable. Les codes promotionnels ne sont valables que sur des périodes données. N'hésitez pas à les vérifier.
- Vous avez déjà bénéficié de cette offre (certaines offres ne sont valables qu'une fois par personne).
- Les produits mis au panier ne remplissent pas les conditions de l'offre.

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